Met hun bestseller De geluksfabriek maakten Maurits Bruel en Clemens Colsen 'binden en boeien' tot een begrip. Veel organisaties blijven echter steken in goede bedoelingen, of zelfs dat niet. 'Wat is voor jou boeiend werk? Dat vinden p&o'ers een enge vraag, en dus stellen ze 'm niet meer.'
Boeien & binden
 Het boeien & binden concept werd ontwikkeld in 1998 als antwoord op de vraag hoe beter op menselijke drijfveren ingespeeld kan worden in de veranderende maatschappij. Het boek de Geluksfabriek introduceerde de (woord)combinatie boeien en binden en het concept erachter, een term die sindsdien een enorme vlucht heeft genomen. Belangrijk uitgangspunt is dat je niet voor mensen kunt bepalen wat hen gelukkig maakt. Het ontstaan van een win-win situatie tussen individu en organisatie is afhankelijk van de mate waarin een organisatie om weet te gaan met twee fundamenteel verschillende psychologische contracten. Boeien en binden zijn geen tegenpolen, maar vullen elkaar aan. Als wij het hebben over geboeide werkers zijn dat mensen met weinig binding met de organisatie waarvoor ze werken. Dat neemt niet weg dat ze veel binding kunnen hebben met andere mensen, ideeën of organisaties. Verbonden werkers zijn daarentegen niet per definitie mensen die niet geboeid zijn, zeker niet. Veel met de organisatie verbonden werkers zijn ook zeer geboeid door hun werk.
Een organisatie zal de verbonden werkers moeten kunnen binden met een aantrekkelijk identiteit, die wordt gecommuniceerd en doorvertaald naar alle aspecten van de bedrijfsvoering. Om ook boeiend te blijven, zal de organisatie moeten weten wat haar mensen boeit. Daar kan ze alleen achter komen door individuen op te zoeken en naar ze te luisteren. Opvallend is de neiging van organisatie op dit moment om eenzijdig te kiezen voor binden of boeien.
In het eerste geval wordt de organisatie louter aangestuurd als een hechte gemeenschap: iedereen wordt geacht zich te 'bekeren'. Mensen die zeer waardevol voor het bedrijf kunnen zijn, maar gewoon een 'goede deal' willen, voelen zich een ongewenste binnendringer. Zij zoeken hun heil liever elders. Veel organisatie schieten op dit moment door in de andere richting. Zij kiezen ervoor hun medewerkers allemaal te behandelen als geboeide werkers. Iedereen wordt behandeld als een contractwerker die moet knokken voor zijn eigen deal. Mensen die op zoek zijn naar een gemeenschap, schrikken van deze kille benadering. Goede mensen raken teleurgesteld en vertrekken naar organisatie met meer ziel waar ze wel het gevoel een bijdrage te leveren aan een zinvol geheel.
De nieuwe kerncompetentie voor organisatie is het vermogen zowel te kunnen binden als te kunnen boeien. Niet omdat het een garantie biedt dat de beste mensen altijd blijven (niemand kan u die garantie geven) maar wel omdat hij het beste uit mensen haalt en leidt tot organisaties met de best passende mensen. Daar profiteert niet alleen uw organisatie maar de hele samenleving van.
In het boek is de competentie om te binen en te boeien vertaald naar 13 principes die ieder bedrijf zou moeten toepassen. Als analysemethode wordt de zogenaamde BiBo matrix geïntroduceerd. Daarnaast zijn in de laatste jaren op basis van ervaring in werken met het concept veel nieuwe instrumenten en uitwerkingen ontwikkeld, die we gebruiken om onze klanten steeds een stap verder te helpen. De basis staat ook na jaren nog als een huis.
De Geluksfabriek
ISBN 90-5594-129-8
€15,90
Uitgever Scriptum Management te Schiedam
De Geluksfabriek is gespecialiseerd in adviezen op het gebied van personeel en organisatie, leiderschap en besturing. De Geluksfabriek benadert deze vraagstukken vanuit haar eigen, inmiddels bekende filosofie: geluk op het werk creëer je door te boeien én te binden. Het boeien en binden concept is uniek en heeft zich in de afgelopen jaren bewezen als een innovatieve aanpak in de vrij traditionele wereld van HRM. HRM vraagstukken worden benaderd met de overtuiging dat niet manipulatie, maar inspiratie, communicatie en helderheid over wederzijdse verwachtingen zowel mens als organisatie gelukkiger maken.
| 
Wilt u maandelijks de nieuwste artikelen per email ontvangen? klik dan 
